تحدثنا بودكاست هذا الأسبوع حول كيف أن موسم الإيجار الأول لدينا في الدوبلكس لم يكن مثاليًا، لكنه سار بسلاسة تامة، مع أخذ كل الأمور في الاعتبار (يمكنك سماع مجموعة من القصص المحددة، واللحظات المثيرة للأعصاب، والأشياء التي تعلمناها في تلك الحلقة ). على مدار الصيف الماضي، استضفنا 23 عائلة بفضل كونها شقة مزدوجة. كان يتم إجراء حجزين دائمًا في وقت واحد، وكان المنزل مشغولًا بالكامل بالضيوف كل ليلة من منتصف يونيو وحتى عيد العمال. نحن نمزح قائلين إن الانتقال من إدارة صفر Airbnb إلى اثنتين كان أشبه بالانتقال من عدم إنجاب أطفال إلى إنجاب توأمان - لقد شعرنا حرفيًا وكأننا نغرق أنفسنا في النهاية العميقة لإدارة إيجارات العطلات - لكننا تعلمنا الكثير. لذلك أردنا أن نشارككم 5 دروس كبيرة الآن بعد أن أصبحنا على الجانب الآخر من كل شيء.
1. هناك تكاليف مخفية لكل وسائل الراحة الإضافية
لقد عملنا بجد لنكون إيجارًا مجهزًا جيدًا مع الكثير من الميزات ووسائل الراحة التي من شأنها أن تجعل ضيوفنا يشعرون بالترحيب وكأنهم في المنزل. هذا أمر إقليمي، ولكن العديد من الإيجارات الأخرى في كيب تشارلز توفر معدات الشاطئ والمناشف والصابون والمنظفات وما إلى ذلك - لذلك أردنا أن نفعل الشيء نفسه. نحن نعلم أنه لا يتوقع كل مستأجر عبوات القهوة والسكر أو كرسيًا مرتفعًا اختياريًا (كان لدينا أيضًا حزمة & Play متاحة)، لكننا دائمًا نقدر هذه الأشياء عندما أقمنا في Airbnbs، لذلك ذهبنا إلى أبعد الحدود للتأكد من أن ضيوفنا كانت تجربة رائعة ومنزلًا مليئًا بالأشياء الوظيفية والمفيدة.
من الواضح أن هذا يكلف أكثر مقدمًا لشراء هذه الأشياء…. ولكن ما لم ندركه تمامًا هو التكاليف المستمرة (سواء من حيث المال أو الوقت) لوسائل الراحة الواعدة. تكاليف مثل إعادة تخزينها، وصيانتها، وشراء النسخ الاحتياطية، والتحقق منها مرة أخرى بين الحجوزات.
على سبيل المثال، فإن إضافة محطة قهوة صغيرة في المطبخ - مكتملة بآلة صنع القهوة، ومسحوق القهوة، وأكياس السكر، والمرشحات، ومطحنة القهوة، والعصارة الفرنسية - تبدو وكأنها ترقية لطيفة وسهلة. قيل لنا جميعًا أنه ربما كان أقل من 100 دولار لكل جانب لإضافته. لم يبدو ذلك شيئًا بعد عملية تجديد واسعة النطاق وتأثيث 6 غرف نوم وتخزين مطبخين. ولكن كل أسبوع يجب تنظيف الأشياء والتحقق من أنها في حالة صالحة للعمل وإعادة تعبئتها (تفل القهوة وعبوات السكر).
مثال آخر هو أن توفير مناشف الشاطئ أمر مفيد، ولكن الحصول عليها يعني غسلها كل أسبوع، والتحقق من عدم فقدان أو تلف أي منها، وشراء إضافات لتكون في متناول اليد في حالة حدوث شيء ما. تذكر أن معدل الدوران لا يستغرق سوى بضع ساعات - وهو ليس وقتًا كافيًا لنفاد ما تحتاجه وإعادة شراءه على الفور - خاصة وأن أقرب هدف يقع على بعد أكثر من ساعة في حالتنا.
ما وجدناه هو أن كل ميزة تضيفها لا تبدو كبيرة في حد ذاتها، ولكن قائمة الأشياء التي يجب عليك فحصها وإعادة تعبئتها تطول في كل مرة تضيف فيها شيئًا ما - وهذا يعني أيضًا أنه يتعين عليك الشراء و قم بتخزين المزيد من النسخ الاحتياطية لإعادة تعبئة الأشياء أو استبدالها بين كل ضيف. وهذا يعني المزيد مما يتعين عليك القيام به، أو المزيد من التعليمات التي يتعين عليك تقديمها لشركة إدارة الإيجارات الخاصة بك.
خزائن خشبية | بلاط | عدادات | خلال | صنبور | المعدات
تشارلستون مع الأطفال الصغار
وفي النهاية، نحن سعداء بكل وسائل الراحة التي قدمناها. وبما أن جميع ضيوفنا يبدو أنهم يستمتعون بها (وحتى أن العديد منهم ذكروا مدى لطفهم في مراجعاتنا) فإننا نخطط لمواصلة توفير وإعادة تخزين وصيانة الأشياء التي لدينا في كل دورة مبيعات في المواسم المستقبلية. ولكن من المؤكد أن ذلك جعلنا نقاوم الرغبة في إضافة المزيد من الإضافات الصغيرة لأننا ندرك الآن أنها قد لا تشعر بالقليل مع مرور الوقت، خاصة في أيام دوران الموظفين المزدحمة. والحديث عن يوم التداول ...
2. يمكن أن تكون أيام دوران العمل مجنونة
كانت الإيجارات الصيفية لدينا عبارة عن حجوزات أسبوعية من السبت إلى السبت، لذلك في نهاية كل أسبوع كانت لدينا عائلة تغادر بحلول الساعة 10 صباحًا وتصل أخرى في الساعة 4 مساءً. في بعض الأيام، بدا الأمر وكأنه متسع من الوقت (ست ساعات كاملة!) ولكن في أحيان أخرى وصلت الأمور إلى نهايتها. ست ساعات تبدو وكأنها للأبد، أليس كذلك؟ ولكن بغض النظر عن الحالة التي غادر فيها المستأجرون المكان، هناك الكثير مما يمكن القيام به بين الضيوف، مثل:
- تنظيف الحمامات (لدينا 6!)
- إعادة ضبط المطابخ (يوجد مطبخان وعليك التحقق من كل درج وخزانة للتأكد من عدم اختفاء العناصر التي وعدت بها)
- ترتيب الأسرة (هناك 8!)
- التخلص من الرمال وتنظيف الأرضيات (الرمال مثل المادة اللامعة، تصل إلى كل مكان).
غسالة | مجفف | سلة الغسيل | بلاط ارضي | رف مماثل | سلال | خلال | خطافات | المناشف |الجدران: SW Spare White | تقليم: SW أبيض إضافي
نظرًا لعدم وجود خدمة بياضات أو مفروشات لغسيل الملابس خارج الموقع، كان لدينا عادةً 3-4 كميات من الغسيل للقيام بها كل يوم سبت (الفراش ومناشف الحمام ومناشف الشاطئ على كل جانب). وأنت تعرف المدة التي يمكن أن تستغرقها 4 دورات غسيل كاملة! هناك أيضًا فحص / إعادة تعبئة وسائل الراحة المذكورة أعلاه للضيوف الجدد - مثل المناشف النظيفة وورق التواليت والسكر والقهوة والشامبو والبلسم ومنظفات الغسيل ومنظفات الأطباق والإسفنج والمناديل والمناشف الورقية وما إلى ذلك.
قمنا بتعيين عمال نظافة محترفين للمساعدة في الكثير من أعمال التنظيف وترتيب الأسرّة بينما ركزنا على التنظيف الخارجي (الشوايات، والباحات الخلفية، والشرفة الأمامية، وإزالة الأعشاب الضارة من الأسرة، وما إلى ذلك)، بالإضافة إلى الغسيل، وفحص/ إعادة تعبئة العناصر. لكننا أدركنا جميعًا سريعًا أن إنجاز وحدتين خلال فترة الست ساعات هذه كان أمرًا صعبًا - حتى مع عمل أربعة منا بجهد طوال تلك الساعات الست. خاصة عندما ترك المكان أقذر من المعتاد.
سرير | لحاف | وسادة | منضدة | الشمعدانات | ستائر | قضيب الستارة | الجدار: SW Spare White | تقليم: SW أبيض إضافي
ولا تمثل هذه الساعات الست أيضًا حالات المغادرة المتأخرة أو الوصول المبكر (كلاهما حدث أكثر من مرة). تبا، حتى أن شيري دخلت على بعض الضيوف الذين سمحوا لأنفسهم بالدخول مبكرًا ببضع دقائق قبل أن نتمكن من إجراء فحصنا التفصيلي النهائي في أحد أيام السبت.
كانت نافذة السبت الصغيرة هذه أيضًا فرصتنا الوحيدة كل أسبوع لوضع أعيننا على المنزل وإصلاح أي شيء أو تعديله. على سبيل المثال، استخدمنا دورانًا واحدًا للانحناء من نوافذ الطابق العلوي وتقليم بعض أغصان الأشجار التي بدأت تخدش المنزل عندما هبت الرياح. في عطلة نهاية أسبوع أخرى، قمنا بتبديل بعض الستائر العادية في غرف النوم الأمامية لتعتيمها بعد أن ذكر بعض الضيوف أن الجو أصبح مشرقًا للغاية هناك في الصباح الباكر (كان لدينا ستائر ولكنها لم تكن تقطعها). لذا، بين كل ما يحدث خلال كل يوم دوران، كان لدينا أيضًا أشياء مجنونة إضافية حيث وجدنا أنفسنا معلقين أربعة أزواج من الستائر فوق كل الأشياء الأخرى.
3. المناطق الخارجية عبارة عن علبة أخرى من الديدان
الشيء الذي كنا أقل استعدادًا له هو مدى احتياج المناطق الخارجية للدوبلكس في كل يوم دوران. ربما يتلخص هذا في حاجتنا إلى خفض معاييرنا، لكننا كنا نعلم أن الشرفة الأمامية والباحات الخلفية ستكون الانطباعات الأولى لضيوفنا عن المكان (توجد لوحة المفاتيح على الباب الخلفي) لذلك أردنا أن يبدووا وكأنهم فعلوا ذلك في الصور التي شاهدوها عبر الإنترنت... لم يتم رصدها بأوراق الشجر وقصاصات العشب وأنبوب الطيور العرضي.
خزانات وصمة عار
أثاث خارجي / مجاذيف مماثلة / وسائد مخططة / وسائد باللون البني والأزرق المخضر / لون الباب: Pale Patina by Sherwin Williams
لقد كان من المزعج بالنسبة لنا الذهاب إلى جز الساحات أثناء إقامة ضيوفنا، وكنا نعلم أنه لم يكن شيئًا آخر يمكننا إضافته إلى لوحة دوران يوم السبت (خاصة أنه كان يعتمد على الطقس - ماذا لو هطلت الأمطار على هؤلاء الستة) ساعات؟) ، لذلك قمنا بتعيين شركة أعشاب للقيام بالقص والحواف والنفخ كل يوم أربعاء. لقد نشرنا هذه المعلومات في كل وحدة حتى لا تفاجئ الضيوف، تمامًا مثل بعض Airbnbs التي بقينا فيها حيث يتوقف تنظيف المسبح في مرحلة ما.
ولكن حتى مع مساعدتهم في قص العشب ونفخه، كان لا يزال هناك الكثير لنفعله كل أسبوع. في بداية الموسم، كنا نتعامل مع بعض فضلات الطيور والتوت المتساقط من الأشجار. في وقت لاحق من هذا الموسم، أصبحت الأوراق والأغصان وفضلات الأشجار العشوائية الأخرى التي نحتاج إلى إزالتها كل يوم سبت قبل وصول أشخاص جدد. في بعض الأحيان كنا نكتفي بنفخ الأشياء ومسح بعض البقع من الأثاث والدرابزين. لكن في معظم الأوقات كان علينا غسل كل شيء بالخرطوم وفركه أكثر قليلًا - وذهبنا مرة أو مرتين إلى حد كسر الغسالة الكهربائية. دعنا نقول فقط أن هذه الأفنية الخلفية كانت أكثر المساحات الخارجية التي امتلكناها صيانةً جيدًا على الإطلاق!
ملاحظة جانبية: لقد ابتعدنا مدركين أنك تهتم بمساحات تأجير العطلات بشكل أفضل بكثير من منزلك - من سينظف ويعيد ضبط الفناء الخاص به أسبوعيًا في المنزل؟! ولكن عندما يدفع لك شخص ما ويرى صورًا جميلة، فأنت تريد التأكد من أن التجربة الفعلية أفضل من الصور - وليس أسوأ!
إلى حد بعيد، كان خيار الصيانة الأكثر ارتفاعًا الذي قمنا به هو مجموعة الفناء الخارجي التي وضعناها على كلا الجانبين. نحن نحب شكلها وهي مريحة جدًا، ولكن مع حلول فصل الصيف، كنا مثل... هذه مجموعة رائعة لمساحة مفتوحة مشمسة - مثل سطح مشمس كبير أو ساحة بدون مجموعة من الأشجار تسقط الأشياء عليها . في هذه الأثناء، كان منزلنا في ساحة صغيرة مظللة حيث تتدلى الأشجار فوقها، لذلك كانت تتوزع باستمرار الحطام العشوائي المتساقط من الأشجار، والذي غالبًا ما يتحول إلى علامات عندما تهطل الأمطار أو تحتك. كان بإمكاننا منع ذلك بعض هذا عن طريق تركها مغطاة (وهو ما سأفعله بها إذا كان منزلي الشخصي) لكننا أردنا أن يتمكن المستأجرون من رؤيتها والاستمتاع بها دون الاضطرار إلى تصارع غطاء أثاث كبير مقاوم للماء.
لذلك وجدنا أنفسنا في نهاية كل أسبوع تقريبًا نقوم بتنظيفها وربط أصابعنا حتى تجف في الشمس قبل تسجيل الوصول الساعة 4 مساءً. لقد تم تبييضها دائمًا لتبدو رائعة عندما قمنا بفركها وتجفيفها في الشمس، لكن الأمر استغرق وقتًا وجهدًا - في حين أن وضعها في مكان أفضل دون كل الظل وفضلات الأشجار كان سيجعلها أكثر طيارًا آليًا.
ماذا حدث مع مرور الوقت؟ لقد سئمنا الأمر. لذا، بعد انتهاء الموسم، قمنا ببيع المجموعة بأكملها (باستثناء الطاولات) ونستبدلها بكراسي آديرونداك البسيطة بدلاً من ذلك. قبل أن يحجز أي شخص في العام المقبل، سيرى صورًا محدثة للكراسي في الفناء الخلفي في القائمة، لذلك لن يكون هناك أي توقع لرؤية الأثاث القديم هناك. وبينما سنفتقد جمال المجموعة المنجدة، فإن أحذية Adirondacks الجديدة مريحة بشكل مثير للصدمة وستستغرق وقتًا أقل بكثير للحفاظ على نظافتها.
4. سوف تحدث المشكلات... لذا فالأمر كله يتعلق بكيفية التعامل معها
لقد حصلنا على نصيحة من صديق/زميل مضيف على Airbnb في وقت مبكر لا يمكنك دائمًا حل المشكلات، ولكن يمكنك على الأقل الاستجابة لها بشكل جيد. المثال الذي قدموه لنا هو أن ثلاجتهم تعطلت أثناء إقامة أحد ضيوفهم. لم يتمكنوا من الحصول على بديل على الفور، لذلك أحضروا لضيوفهم مبردًا كبيرًا مليئًا بالثلج، وبطاقة هدايا لمطعم محلي، وبعض النقود لشراء المزيد من الثلج بمجرد ذوبان الدفعة الأولى. هل جعل الوضع مثاليا؟ ليس تمامًا (كانت الثلاجة العاملة ستفعل ذلك)، لكنهم ما زالوا يحصلون على تقييم جيد من ضيوفهم لأنهم بذلوا قصارى جهدهم ليكونوا مضيفين مستجيبين ومدروسين ومهتمين.
خزائن زرقاء | خزائن بيضاء | عدادات | من الصعب ث | سرخس صناعي | لوح تقطيع طويل القامة | حامل أواني | النطاق | غطاء العادم | ميكروويف | سرخس مزيف | ثلاجة
على الجانب الآخر، حجز بعض أصدقائنا إقامة في اللحظة الأخيرة في فندق آخر مستأجر في كيب تشارلز هذا الصيف حتى نتمكن من قضاء الوقت لبضعة أيام. عندما وصلوا، لم يكن مكيف الهواء يعمل في الطابق العلوي، مما يعني أن النوم في ليلة صيف حارة سيكون أمرًا مزعجًا للغاية.
لقد أصبح الوضع أسوأ لأن شركة الإدارة التي اتصلوا بها للإبلاغ عن المشكلة لم تتعامل مع الموقف بقدر كبير من التعاطف أو الإلحاح. لقد قيل لهم بوضوح أن شخصًا ما لن يتمكن من الخروج في ذلك اليوم وسوف يتلقون مكالمة في صباح اليوم التالي. وسرعان ما اكتشفوا شاحنة تابعة لشركة HVAC وهي تسير عبر المدينة بعد بضع دقائق، واتصلوا بالرقم الموجود بجانبها، وتواجد فني في منزلهم بعد 30 دقيقة لمساعدتهم في إصلاح نظامهم. قبل كان عليهم أن يناموا طوال الليل في منزل ساخن.
لذلك، على الجانب المشرق، فقد استعادوا مكيف الهواء قبل وقت النوم (ووت!)، لكنه تركهم يشعرون بمذاق سيء تجاه مضيفيهم لأنهم لم يبذلوا جهدي أو يتحملوا الكثير من المسؤولية. تبا، انتهى الأمر بالضيوف إلى حل المشكلة بأنفسهم!
سرير | طاولة جانبية | مصابيح | ظلال | معجب | لحاف | الوسائد | قطني | الجدار: SW Spare White | تقليم: SW أبيض إضافي | الأبواب: SW White Truffle
كنا محظوظين لعدم وجود أي مشكلات كبيرة كهذه مع المستأجرين لدينا، ولكن حتى مع بعض العوائق الصغيرة (خاصة تلك التي كانت خارجة عن سيطرتنا تمامًا - مثل انقطاع التيار الكهربائي عن المبنى الخاص بنا لبضع ساعات في إحدى الأمسيات) كنا نعرف وكانت الاستجابة لا تقل أهمية عن قدرتنا على حلها.
رف ايكيا العائم
كانت أهدافنا دائمًا هي الاستجابة (1) بالسرعة، (2) بالرحمة، و (3) بشيء قابل للتنفيذ. على سبيل المثال، آسف جدا لانقطاع التيار الكهربائي! أتمنى ألا يتداخل ذلك مع أمسيتك كثيرًا، لكني أردت أن أخبرك بوجود مصباح يدوي في درج النفايات إذا كان ذلك مفيدًا. سألنا أيضًا عن المدة التي سيستغرقها الأمر وقدّروا ساعة أو ساعتين. يرجى إعلامنا إذا كنت بحاجة إلى أي شيء آخر!
5. كونك على بعد بابين هو سيف ذو حدين
بقينا في منزلنا الشاطئي الوردي طوال معظم فصل الصيف حتى نتمكن من إدارة وحدتي الدوبلكس دون أن نكون على بعد ساعتين ونصف في حالة ظهور بعض حالات الطوارئ. كان هناك العديد من الأشياء الرائعة حول هذا القرب - مثل القدرة على الظهور في صباح أحد الأيام عندما تعطل الإنترنت المزدوج لإصلاحه على الفور - أو القدرة على التأرجح عندما سأل أحد الضيوف عما إذا كان لدينا سلك تمديد إضافي لشحن هاتفه عربة جولف مستأجرة. ولكننا أدركنا أيضًا أن هناك بعض الجوانب السلبية لقربك من مكان إيجارك ومن المستأجرين لديك.
أرقام المنزل / فوانيس الشرفة / مقاعد / صناديق البريد / مصاريع مركبة / لون الباب: Urbane Bronze بواسطة Sherwin Williams / لون الغالق: Pale Patina بواسطة Sherwin Williams
في حين أن القدرة على مراقبة مكانك بشكل أفضل (كما تعلم، للتأكد من عدم استضافة أي شخص لحفلة راقصة أو التسلل إلى حصانه الأليف) يعد أمرًا جيدًا بشكل عام، إلا أنه كان أيضًا بمثابة مشكلة كبيرة للمضيفين العصبيين لأول مرة مثل نحن. إن القدرة على رؤية بعض زيارات ضيوفنا ومجيءهم كانت تثير في بعض الأحيان قلقنا بشأن زيارتهم. هل الفوضى المؤقتة لأشياء الشاطئ في الخارج تعني أنها تحدث فوضى كبيرة في الداخل؟؟ هل التجمع الخارجي الذي نسمع أن جيراننا سيزعج المستأجرين لدينا؟؟
سأكون أول من يعترف بأن معظم هذا كانقلق غير عقلاني ولا داعي له– ولم يتحقق أي منها حقًا. ولكن لا يسعنا إلا أن نتساءل عما إذا كان الابتعاد أكثر من شأنه أن يقلل من ضغوطنا في الجهل وهو نوع من النعيم.
وخير مثال على ذلك القصة التي رويناها بودكاست هذا الأسبوع حول المشي في إحدى الأمسيات وملاحظة أن المستأجرين قد ذهبوا لتناول العشاء وتركوا بابهم الأمامي مفتوحًا على مصراعيه مع إضاءة الضوء. كنا نعلم أنهم ليسوا في المنزل لأننا اصطدمنا بهم أثناء انتظارنا لتناول الطعام في مطعم محلي - وبينما كانت مشاهدة الحشرات وهي تطير وسماع صوت مكيف الهواء يكافح من أجل مواكبة الأمر، كان أمرًا مقلقًا للغاية، فقد أثار كل أنواع المخاوف الأكبر فينا بشأن سرقة الأشياء من الداخل (أغراضنا أو أشياءهم)، أو الحيوانات أو الغرباء الذين يتجولون، وما إلى ذلك.
انتهى بنا الأمر بإغلاق الباب بسرعة أثناء سيرنا، وكان هذا هو الحال. لكن هذا ما أدى إلى زيادة قلقنا إلى 10 بمجرد مشاهدته وإجبارنا على معرفة ما يجب فعله في تلك اللحظة (بينما نقلق في الوقت نفسه بشأن 1000 سيناريو خيالي).
تجنب المشروبات
ضوء | الباب: SW White Tuffle | الجدار: SW Spare White | تقليم: SW أبيض إضافي
لو لم نكن قريبين لنشهد ذلك، ربما لم نكن لنعلم أبدًا بحدوث ذلك على الإطلاق (لكان ضيوفنا قد أدركوا خطأهم عندما عادوا وتعاملوا مع الأمر بهدوء بأنفسهم). لذلك نحن ندرك أن أحد أكثر الأحداث إرهاقًا لنا طوال الصيف كان بالتأكيد نتيجة لقربنا.
5ب. الضيوف يريدونك بعيدًا عن الأنظار وبعيدًا عن العقل أيضًا
هذه ليست نقطة أخرى حقًا، ولكنها أكثر من نفس النقطة تنعكس في الاتجاه الآخر. لأن الضيوف لا يريدون أن يشعروا بأن مضيفيهم يراقبونهم طوال الأسبوع (عندما نستأجر مكانًا ما، لا نريد أن نشعر بأن المالك قريب يراقب كل تحركاتنا!) لذا فإن وضع ذلك في الاعتبار شجعنا على تقليل الاتصال غير الضروري وقمنا بأشياء مثل الاختيار المتعمد لا للسير بجانب الدوبلكس بينما يمكننا السير في الاتجاه الآخر. ربما كان هذا تعويضًا مبالغًا فيه، ولكن نأمل أن يساعد ضيوفنا في الشعور بأنهم أقل مراقبة.
مصاريع / لون الغالق: Pale Patina بواسطة Sherwin Williams / أرقام المنزل / فوانيس الشرفة / مقاعد / صناديق البريد
قبل أن يبدأ الصيف، اقترح علينا أحد الأشخاص أن تبدأ الاتصال بضيوفك في مناسبتين فقط، وكل شيء آخر هو مجرد استجابة لأي اتصال يبدأونه. المناسبة الأولى هي جميع الأشياء التي ترسلها لهم قبل الوصول، أي المعلومات التي يحتاجونها قبل وصولهم. قد تكون هذه رسائل متعددة على مدار بضعة أيام أو أسابيع، ولكن النقطة المهمة هي أنها كلها أشياء تساعدهم على الاستعداد لإقامتهم. تتضمن اتصالاتنا عادةً 3 اتصالات أساسية:
فانوس الشرفة / لوحة العنوان / قفل لوحة المفاتيح / لون الباب: شاحب من تصميم شيروين ويليامز
المناسبة الثانية هي تسجيل الوصول في منتصف الأسبوع. مجرد سريعة آمل أن تستمتع بإقامتك. نحن هنا إذا كنت في حاجة إلينا! اكتب الشيء. قال المضيف الآخر الذي أوصى لنا بذلك إنه وجد أنها طريقة رائعة للحصول على بعض راحة البال لأنفسهم ولإنشاء فرصة لحل أي مشكلات قبل تركها في المراجعة العامة للضيف.
على سبيل المثال، لم نكتشف بعد أسبوع واحد من مراجعة ضيوفنا أن أجهزة تنظيم الحرارة Nest لدينا بها خلل غريب جدًا بعد انقطاع التيار الكهربائي المذكور أعلاه والذي ترك الناس ساخنين في منتصف الليل. لحسن الحظ، تم تركها في المراجعة الخاصة، وليس العامة، وتمكنا من إصلاحها بسرعة قبل وصول الضيوف التاليين. لقد كنت سعيدًا لأنه كان من السهل بالنسبة لي أن أقوم بالإصلاح، ولكن ما زلت أشعر بالسوء لأنه شيء لم أكن أعرف عنه إلا بعد مغادرتهم. حدثت هذه المشكلة تحديدًا بعد تسجيل الوصول في منتصف الأسبوع. لذا فهو بالتأكيد ليس علاجًا ولكنه يمكن أن يساعد في منع عدم ذكر شيء كهذا.
س ofa | طاولة النهاية | سرخس مزيف | وسادة مماثلة | وسادة زرقاء | وسادة رمادية | فن | ستائر | الجدران: SW Spare White | تقليم: SW أبيض إضافي
في معظم الأسابيع، يختلف تسجيل الوصول هذا كثيرًا بناءً على ما إذا كان الضيف قد أرسل إلينا بالفعل سؤالًا صغيرًا أو ربما التقينا به وجهًا لوجه، لذلك قد تبدو رسالة تسجيل وصول أخرى وكأنها اتصال أكثر من اللازم . لأنه مرة أخرى، بمجرد وصولهم واستقرارهم، وجدنا أنه من الأفضل للجميع أن يظلوا بعيدًا عن الأنظار وبعيدًا عن البال.
إذن هناك خمسة دروس كبيرة تعلمناها هذا الصيف، ونحن على يقين من أننا سنتعلم الكثير مع تقدمنا، ولكننا اعتقدنا أنها قد تكون مفيدة لأي شخص آخر يفكر في امتلاك موقع Airbnb أو حتى مجرد استئجاره من شخص ما وليس متأكدًا مما قد يفكر فيه مضيفوه. أما بالنسبة للتكاليف/الجانب المالي لتشغيل Airbnb، فنحن بالتأكيد نخطط لمنشور يفصل الكثير من النفقات (التأمين، وضرائب الإيجار، والمواد الاستهلاكية مثل ورق التواليت، وما إلى ذلك) لذا ترقبوا ذلك في المستقبل.
ملاحظة. هل تريد معرفة المزيد عن رحلتنا عبر Airbnb؟ هنا فئة يغطي كل شيء بدءًا من شراء الدوبلكس وحتى إصلاحه وتأثيثه. يمكنك أيضًا العثور على ألوان الطلاء ومصادر كل ما نضعه في الدوبلكس (من المراوح التي نحبها إلى الملاءات والألحفة التي اشتريناها) هنا .
*هذا آخر يحتوي على الروابط التابعة لها*
