منذ فترة وعدناكم يا رفاق بكتاب تمهيدي حول التفاوض بشأن المقاولين، وها هو. ليس من الصعب حقًا إتقان ذلك على الإطلاق، خاصة وأن الحصول على أكثر من بضعة تقديرات يعد طريقة رائعة لممارسة مهاراتك الجديدة (وتسجيل صفقة أفضل أثناء ذلك). لذا استرخ وتدرب على أسلوب لعبك بينما نستعرض بعضًا من حيلنا المجربة والحقيقية للتعامل مع أي شخص بدءًا من الكهربائيين وحتى عمال صقل الأرضيات وغيرهم.
لهجة مسابقة
1. هناك أمان في الأرقام. كلما زاد عدد الخبراء والمتخصصين الذين تتحدث إليهم، زادت معرفتك عن الوظيفة الوشيكة (ستبدأ في رؤية الخطوات التي ستتخذها، والمواد التي ستتطلبها، وما إلى ذلك) لذا بحلول الوقت الذي تحصل فيه على وظيفة ثالثة أو تقديرًا رابعًا لمشروع واحد محدد، ستتحدث بمعرفة تامة حول ما ينطوي عليه الأمر بحيث تكون متأكدًا من حصولك على صفقة أكثر عدلاً. نلاحظ في الواقع أن تقديراتنا الثالثة والرابعة تكون دائمًا أقل ببضع مئات من الدولارات لأننا واثقون جدًا بشأن الموضوع في تلك المرحلة (ولا نخشى أن نذكر أننا حصلنا بالفعل على بعض التقديرات) - والتي يساعد دائمًا في إيصال الأشخاص إلى الحد الأدنى.
2. الأرخص ليس دائمًا الأفضل. بالطبع هناك أشخاص سيفعلون شيئًا رخيصًا، وهناك أشخاص سيفعلون شيئًا جيدًا. في بعض الأحيان يتداخل هذان الأمران، وهو أمر رائع، ولكن لا تخف أبدًا من اللجوء إلى التقدير الأكثر تكلفة قليلًا إذا كنت تشعر بعدم الارتياح تجاه مستوى الخبرة الذي يقدمه المقاولون الأرخص. عندما يتعلق الأمر بالعثور على كهربائي لإضافة بعض الأضواء الغائرة في المطبخ، ذهبنا مع المقاول المرخص الأقل تكلفة (الذي تصادف أنه ثاني أرخص تقدير نظرًا لأن شخصًا واحدًا لم يكن مرخصًا، وهو ما لم يكن خطرًا علينا) كانوا على استعداد لاتخاذ).
3. لكن الأغلى عادة لا يكون أفضل أيضًا. لم نذهب أبدًا مع التقدير الأغلى. أبدًا. ليس عندما يتعلق الأمر بتمهيد طريقنا أو نقل الفناء الخلفي لدينا. ليس من أجل تجديد مطبخنا أو نظام تخفيف غاز الرادون. ليس من أجل إزالة الأشجار، وليس من أجل تركيب الأرضيات الجديدة. أبداً. بعد العديد من التجارب (كثيرًا جدًا) في إجراء مقابلات مع المرشحين المحتملين للعمل في منزلنا، تعلمنا أن التقديرات الأكثر تكلفة عادة ما تكون من أشخاص ليسوا أكثر خبرة من أي من البقية (وغالبًا ما يكونون أقل خبرة لذا فهم أتعابهم لأن الوظيفة ستستغرق وقتًا أطول بسبب نقص المعرفة والخبرة). على سبيل المثال، عندما يتعلق الأمر بنقل الفناء الخاص بنا، كان التقدير الأكثر تكلفة من رجل أراد تكرار فناءنا المربع الممل (وظل يحاول بيعنا بذكر الجدران الحجرية) في حين أن السعر الأقل تكلفة بكثير (وأكثر إبداعي) اقترح عمال الحجارة شكلًا متعرجًا وعضويًا كان أقل بكثير من المال وأسهل كثيرًا على العيون. كلما حصلت على تقديرات أكثر، زادت الأفكار التي يمكنك التفكير فيها للحصول على النتيجة النهائية التي من المؤكد أنك ستحبها. وستفاجأ عندما تلاحظ أن الحل الأقل تكلفة غالبًا ما يكون أيضًا الأكثر إبداعًا وحداثة (من المؤكد أنه سيضيف قيمة أكبر بكثير إلى منزلك مقارنة بتقنية أو فكرة قديمة ومكلفة).
4. لا يضر أبدا أن نسأل. نادرًا ما نعتمد أيًا من الأرقام التي يقولها الأشخاص لأول مرة، لأننا نسأل الأشخاص باستمرار شيئًا واحدًا بسيطًا: هل يمكنك فعل أي شيء أفضل؟. يتم تقديمها بلطف بنبرة ودية مع ابتسامة (نحن لا نؤمن بالتظاهر بالقسوة، لقد تعلمنا أنك تصطاد المزيد من الذباب بالعسل...). ورد الفعل المعتاد هو أن المقاول سوف ينزل. ليس كثيرًا، ولكنه أقل إلى حد ما من الاقتباس الأصلي، وهو أمر مدهش حقًا عندما تعتقد أن كل ما يتطلبه الأمر هو خمس كلمات صغيرة للحصول على خصم جيد بنسبة 10٪ لإبرام الصفقة.
5. التسول والمقايضة والتعامل. في بعض الأحيان يمكنك الحصول على تقدير أقل من خلال ذكر شيء قد يكون ذا قيمة بالنسبة للمقاول الخاص بك مثل النقود الصعبة. على سبيل المثال، عندما جاء رجل شجرة ليقطع حوالي مليار شجرة كبيرة كانت تخفي منزلنا من الرصيف، أقنعناه بتقديم خصم كبير من خلال وعدنا بإعطاء اسمه لجميع الجيران الذين مروا بعد ذلك ليخبرونا أن الفناء الأمامي لدينا كان يبدو رائعًا. وانتهى بنا الأمر بتوزيع بطاقات العمل الخاصة به لنمنحه خمس وظائف أخرى على الأقل في الحي، مما جعل سعره المخفض الذي قدمه لنا جديرًا بالاهتمام بالنسبة له.
وهذا ما يفعله كتابنا التمهيدي في التفاوض على صفقة جيدة. عندما يتعلق الأمر بمنزلك، تذكر أن العثور على شخص يفعل شيئًا آمنًا (وبشكل صحيح) هو بالتأكيد أهم شيء. ولكن من الجيد أن تعرف أنه ليس عليك أن تدفع الكثير عندما يتعلق الأمر بالعثور على الرجل (أو المرأة) المناسب للوظيفة. خاصة في هذا الاقتصاد حيث يقوم الجميع بتخفيض الأسعار وتقديم خدمات مجانية فقط للحصول على بعض الأعمال المرغوبة. مساومة سعيدة!
